Politicas e Normas do Hotel

O PAGAMENTO DA HOSPEDAGEM DEVERÁ SER FEITO NO CHECK-IN.
EM CASO DE ARRUMAÇÃO E LIMPEZA DA SUÍTE, É PEDIDO QUE DEIXE A CHAVE NA RECEPÇÃO, CASO CONTRARIO, ENTENDEREMOS QUE NÃO SERÁ NECESSÁRIA LIMPEZA.
EM CASO DE PERDA DA CHAVE DA SUÍTE, SERÁ COBRADO O VALOR DE 80,00 REAIS.
EM CASO DE DANOS DE QUALQUER UTENSÍLIO DO HOTEL, SERÁ COBRADO DO HÓSPEDE O VALOR DE MERCADO.
EM CASO DE MANCHAR, RASGAR OU QUALQUER OUTRO TIPO DE DANOS EM TRAVESSEIROS, ROUPAS DE CAMAS OU DE BANHO, SERÁ COBRADO DO HÓSPEDE.
O CONSUMO DE BEBIDAS NAS ÁREAS SOCIAIS DO HOTEL É DE VENDA EXCLUSIVA DO NOSSO BAR/QUIOSQUE, NO CASO DE USO DO FRIGOBAR NA SUÍTE, FICA A CRITÉRIO DO HOSPEDE.
O USO DE COOLER NAS ÁREAS SOCIAIS DO HOTEL NÃO É PERMITIDO.
NÃO DISPONIBILIZAMOS FERRO DE PASSAR E SECADOR DE CABELO.
A VOLTAGEM DE TODAS NOSSAS SUÍTES SÃO DE 110 V.
NÃO SERÁ PERMITIDO TRANSITAR PELO HOTEL COM ROUPAS DE BANHO MOLHADAS.
DISPONIBILIZAMOS TOLHAS DE PISCINA NA RECEPÇÃO, NÃO SENDO PERMITIDO O USO DE TOALHAS DE BANHO DAS SUÍTES NA PISCINA.
NOSSO QUIOSQUE ATENDE AOS HOSPEDES NA PISCINA E NA PRAIA, TODO CONSUMO DEVERÁ SER PAGO AO FECHAR A CONTA NO PRÓPRIO QUIOSQUE.
O USO DE CAIXAS DE SOM EM ÁREAS EXTERNAS DO HOTEL NÃO É PERMITIDO.
PETS NÃO SÃO PERMITIDOS.
TODAS AS FECHADURAS DE NOSSAS SUÍTES, NÃO ABREM POR FORA. PEDIMOS A GENTILEZA PARA QUE AO SAIR DA SUÍTE NÃO DEIXE A CHAVE DENTRO DO QUARTO.
NOSSO HOTEL POSSUI SISTEMA A GÁS PARA AQUECIMENTO DA AGUA EM TODOS CHUVEIROS DAS SUÍTES, SENDO ASSIM É NECESSÁRIO QUE ABRA A TORNEIRA DO SEU LADO ESQUERDO E AGUARDAR A ÁGUA AQUECER.
CHECK-IN: A PARTIR DAS 14:00 HRS.
CHECK-OUT: ATÉ AS 12:00 HRS.
CAFÉ DA MANHÃ: DE 8:00 ATÉ AS 10:00 HRS
PISCINA: DE 9:00 ATÉ 20:00 HRS
RECEPÇÃO: 24 HORAS
ARRUMAÇÃO E LIMPEZA DAS SUÍTES: DE 10:00 AS 12:OO HRS
HORÁRIO DE SILÊNCIO: A PARTIR DAS 22:00 HRS
NOSSOS QUARTOS NÃO POSSUEM SISTEMA TELEFÔNICO EM CASO DE ATENDIMENTO MANDAR MENSAGEM POR WHATSAPP (12) 99624-6201

Politicas de Reservas pelo Site 

NOSSO SITE POSSUI SISTEMA DE RESERVAS ONLINE SENDO TERCERIZADO PELO WIX PAGAMENTOS
ACEITAMOS AS FORMAS DE PAGAMENTO: 
* PIX 

NOSSO HOTEL POSSUI UM TERCEIRO QUE GERENCIA E SE RESPONSABILIZA PELAS RESERVAS ONLINE DO HOTEL COM O NOME DE OVERBOOKING SOLUÇÕES HOTELEIRAS -  CNPJ : 
47.027.202/0001-90.


AS RESERVAS SEGUEM A POLITICA NÃO REEMBOLSAVEL  CONTANDO A PARITR DE SETE DIAS APÓS O PAGAMENTO.
NO MOMENTO DO PAGAMENTO ATÉ SETE DIAS, SOLICITANDO O CANCELAMENTO DA RESERVA DEVOLVEREMOS DE FORMA INTEGRAL O VALOR PAGO.
PARA SOLICITAR O REEMBOLSO, PEDIMOS QUE ENTRE EM CONTATO CONOSCO, APOS A SOLICITAÇÃO PEDIMOS CINCO DIAS UTEIS PARA FAZER O ESTORNO DO PAGAMENTO.

APÓS O PRAZO DE SETE DIAS A CONTAR DA DATA DE PAGAMENTO, SERÁ APLICADA A POLITICA NÃO REEMBOLSAVEL. 

EM CASO DE NO SHOW, SERÁ CEDIDO PELO HOTEL O CREDITO DO VALOR PAGO, PODENDO SER UTILIZADO EM QUALQUER DATA, SEGUINDO SEMPRE AS REGRAS TARIFARIAS E TARIFAS DA DATA ESCOLHIDA, PARA ESSA SOLICITAÇÃO PEDIMOS QUE ENTREM EM CONTATO CONOSCO COM ANTECEDENCIA.

PARA ALTERAÇÃO DE DATAS, PEDIMOS QUE ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA VERIFICAR DISPONIBILIDADE E TARIFAS. 

CRIANÇA DE ATÉ CINCO ANOS SÃO CORTESIAS.